مكتب الدعم والمساندة

مكتب الدعم والمساندة

1- تعمل بكامل طاقتها 24/7

3- مشغلوا مراكز الاتصال المتعددة اللغات

5- تتابع جميع تساؤلات العميل

2- تقارير شهرية من مكتب المساعدة

4- يتم رفع حالات الطوارئ بشكل مباشر إلى رؤساء الإدارات المعنية بناءً على ترتيب الإدارات

6- يتم تصعيد المكالمات خارج التعاقدية وفقًا SLA KPI لمصفوفة ترتيب الإدارات.

شركة المرافق المختصة المحدودة طريق النجاح - حي المونسية - الرياض

الهاتف: 966114542111+

الجوال: 966503460888+

البريد الكتروني: info@sfcl.net