مكتب الدعم والمساندة

مكتب الدعم والمساندة

• تعمل بكامل طاقتها 24/7

• مشغلوا مراكز الاتصال المتعددة اللغات

• تتابع جميع تساؤلات العميل

• تقارير شهرية من مكتب المساعدة

• يتم رفع حالات الطوارئ بشكل مباشر إلى رؤساء الإدارات المعنية بناءً على ترتيب الإدارات

• يتم تصعيد المكالمات خارج التعاقدية وفقًا SLA KPI لمصفوفة ترتيب الإدارات

شركة المرافق المختصة المحدودة
المملكة العربية السعودية - الرياض - حي المونسية - شارع النجاح

الهاتف: 966114542111+

الجوال: 966503460888+

البريد الكتروني: info@sfcl.net